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WinLine CRM im Marketing

Mit einem CRM-Programm im Marketing steuern und überwachen Sie Ihre Marketingaktionen lückenlos. Durch den kontinuierlichen Kundenkontakt haben Sie die Möglichkeit, Bedarf zu erwecken, zu erkennen und schlussendlich zu bedienen. Somit dient die Nutzung eines CRM-Systems im Marketing der effektiven Vorbereitung und Unterstützung Ihrer vertrieblichen Aktivitäten.

crm webNeben dem Vertrieb kommt dem CRM im Marketing eine große Rolle zu. Die gezielte Steuerung und Überwachung von Aktionen, Kampagnendurchführung, die Ansprache von Kunden und Interessenten per Newletter, Serienbrief oder E-Mail sind nur einige Möglichkeiten, die Ihnen das WinLine CRM-Programm bietet.

Zielgruppenselektion

Erstellen Sie Selektionen über Personenkonten, Kontakte, Ansprechpartner, Vertreter und/oder Arbeitnehmer, um Ihre Aktion vorzubereiten. Ein Auswahlassistent führt Sie durch die weitere Selektion. Hier legen Sie Ihre Kriterien fest, nach denen die Zielgruppenkontakte zusammengestellt werden sollen. Dabei können mehrere Kriterien miteinander verbunden werden (z. B. Kunden aus PLZ-Gebiet X, die innerhalb eines Zeitraums Y ein Produkt Z gekauft haben).

Kampagnenmanagement

Nachdem die Adressauswahl erfolgt ist, können Sie Ihre Aussendungen über das Kampagnenmanagement steuern. Schreiben Sie Ihre Texte direkt im System oder wählen Sie eine individuelle Vorlage aus und senden Sie Ihre personalisierten Informationen direkt online über das integrierte Postausgangsbuch an die ausgewählten Adressen. Mit dem Kampagnenmanagement erstellen, versenden, drucken und speichern Sie Serienmails und -briefe, Listen und Auswertungen.

Pressearbeit

Versenden Sie mit dem WinLine CRM Ihre aktuellen Pressemeldungen. Entscheiden Sie dabei, ob Sie den gesamten Presseverteiler nutzen oder nur bestimmte Kontakte ansprechen möchten.

Ausgewählte Funktionen:

  • Kampagnenplanung und -durchführung
  • Zielgruppenselektionen
  • Gestaltung eigener Kampagnen/Aktionen
  • Versand von Serienbriefen, Serienmails
  • Verwaltung von Presseverteilern
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